Vous retrouverez ici les questions que l'on me pose souvent lorsque j'échange avec mes clients.
Si votre question ne trouve pas sa réponse ici, n’hésitez pas à me contacter.
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Pour les articles de la boutique en ligne, il n’y a pas de minimum de commande. Vous pouvez parfaitement ne commander qu’une carte postale.
Pour les faire-part de mariage en revanche, le minimum est de 25 exemplaires. Pour la papeterie de jour du mariage, il n'y a pas de minimum de commande.
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Les frais de livraison pour la France métropolitaine varient en fonction du produit choisi. Ils commencent à 2€ pour les petits articles et petites quantités et peuvent aller jusqu’à 15€ pour les colis de papeterie de mariage.
Dans la boutique en ligne, les frais de port sont offerts à partir de 50€ de commande.
Les articles sont envoyés via La Poste (courrier classique pour les petits formats ou Colissimo) avec suivi.
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Sur la boutique en ligne, les paiements s’effectuent par carte bancaire (Visa, MasterCard, Amex…).
Pour les prestations personnalisées, les paiements s’effectuent par virement bancaire. 30% sont demandés à réception du devis, le solde à réception de la commande chez vous, en 1 ou 2 fois sans frais.
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Nous sommes tristes de savoir que votre commande n’a pas répondu à vos attentes… Contactez-nous pour connaître l’adresse à laquelle renvoyer votre commande.
Commande et livraison
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La déclinaison inclus tous les éléments de papeterie assortis au faire-part : menus, livrets de cérémonie, marque-places, étiquettes cadeaux invités, numéros/noms des tables, etc. Et si vous avez une idée bien précise que vous souhaitez que je réalise pour votre mariage, n'hésitez pas à me soumettre vos idées.
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Oui, cela est tout à fait possible. Chaque élément sera alors pensé en harmonie avec le faire-part. Le but est de créer une cohérence visuelle élégante tout au long de votre journée.
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Bien sûr. Il est tout à fait possible de choisir uniquement les éléments dont vous avez besoin, selon votre organisation et votre budget.
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Pour une création sur mesure, il est idéal de commencer à réfléchir à votre décoration au moins 6 mois avant le jour du mariage. Et l'idéal ensuite, est de commencer à travailler ensemble sur les différents supports environ 3 mois avant le mariage.
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Oui, bien évidemment, tous les éléments peuvent être personnalisés selon votre thème, vos couleurs, vos envies graphiques ou décoratives. C’est encore mieux !
Papeterie Jour J
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Le délai de réalisation est d’environ 8 semaines de la première prise de contact jusqu'à la réception des faire-part chez vous. Attention tout de même, le délai peut parfois augmenter lorsque j'ai plusieurs réalisations en cours et lors des périodes de rush des imprimeurs. N'hésitez pas à réserver votre place à l’avance !
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- Première étape : remplir le formulaire mariage et prendre RDV pour un appel découverte. Pendant environ 30 minutes, nous discutons ensemble de vos envies.
- Deuxième étape : réception du devis personnalisé et validation (signature et acompte de 30 % pour débuter le projet), une planche d'inspiration est proposée sous deux semaines (ce délai peut varier d'une semaine suivant le planning de création), suivie de la création du faire-part avec des échanges réguliers. Je propose jusqu'à 3 modifications de la maquette au format définitif.
- Finalisation : impression des faire-part, vérification de la qualité, puis envoi soigné du colis.
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Il faut compter entre 250 et 800€ pour un faire-part de mariage original et sur mesure. Toutes mes créations sont faites à la main, ce n’est pas une simple maquette que j’adapte à votre projet de mariage. Si vous souhaitez le lieu de votre mariage, je le dessinerai, si vous avez envie de voir votre animal de compagnie sur le faire-part, je pourrai le dessiner, si vous souhaitez faire apparaitre un petit objet clin d’œil, on pourra l’ajouter...La maquette est unique et personnalisée.
N'hésitez-pas à me contacter par mail pour recevoir la brochure.
Faire part de mariage
Carte cadeau
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Choisissez un ou plusieurs produits et au moment de payer, renseignez le numéro de votre carte cadeau.
Lors du paiement, le champ pour saisir le code de votre carte cadeau se trouve sous le récapitulatif de la commande. Entrez le code correspondant, puis validez.
Si le solde disponible est supérieur ou égal au total de la commande : vous n’aurez qu’à cliquer sur “Terminer la commande”.Si le solde disponible sur la carte-cadeau est inférieur au total de la commande, vous n’aurez qu’à compléter avec un second mode de paiement.
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Oui, à condition qu'il reste du crédit sur la carte. Conservez donc précieusement le code pour votre prochain achat.
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Vous pouvez profiter de plusieurs cartes cadeau pour une même commande. Il vous suffit de renseigner les différents codes.
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Et non, cela n'est pas possible.
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Pas de panique, contactez-nous en cas de besoin via le formulaire de contact ou à coup2fleurs@gmail.com
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Envoyez-nous un message via le formulaire de contact ou à coup2fleurs@gmail.com et nous vous transmettrons le montant de votre solde.
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Non. Les cartes cadeaux sont utilisables uniquement pour des achats effectués directement sur le site.
Si vous souhaitez offrir ou utiliser une carte cadeau pour ce type de projet, merci de me contacter directement